La CORAF est engagée dans une démarche qualité qui englobe l’ensemble de ses activités, produits et services.
Cette démarche s’appuie sur la législation et sur les référentiels ISO 9001 et ISO/CEI 17025. Elle vise la satisfaction des clients et d’autres parties prenantes grâce à l’amélioration continue des performances de l’entreprise.
Pour y parvenir, la CORAF s’engage à :
- Prendre en compte les enjeux internes et externes pour mieux répondre aux exigences, aux besoins et attentes de l’ensemble des parties intéressées (actionnaires, banques, Etat, personnel, riverains, etc.) ;
- Fournir en permanence, des produits et services conformes aux besoins de ses clients et aux exigences normatives, règlementaires et légales ;
- S’assurer que les objectifs Qualité définis dans le Système de Management de la Qualité (SMQ) sont compatibles avec l’orientation stratégique de la CORAF ;
- Assurer la sécurité des personnes et la fiabilité des équipements ;
- Favoriser la maîtrise totale de ses opérations par la mise en œuvre des processus et procédures de travail ;
- S’assurer de la disponibilité des ressources requises ;
- Encourager la responsabilisation et la valorisation des hommes et femmes de l’entreprise ;
- S’assurer de la compétence du personnel par l’établissement d’un plan de formation conforme à nos objectifs ;
- Elaborer et mettre en Œuvre le Système de Management des Actions de Progrès et les Actions Correctives et Préventives ;
- Prendre en compte toute opportunité d’amélioration et d’élimination ou atténuation des risques par la planification de tous les projets et activités ;
- Associer étroitement à la démarche ses clients, ses actionnaires, ses fournisseurs, ses soUstraitants, ses riverains et tout autre partie intéressée.
- Pour l’amélioration continue du système, la CORAF veille en permanence sur la cohérence entre les engagements définis ci-dessus et la satisfaction de ses clients et autres parties intéressées.
Construisons un Système Qualité efficace !
Fait à Pointe-Noire, le 07 septembre 2018